Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Cá Nhân Tại 789q cho người chơi Việt Nam 21+

Chính Sách Bảo Mật – 789q

1. Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này được 789q ban hành nhằm giải thích rõ ràng cách nền tảng thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên khi sử dụng các dịch vụ giải trí trực tuyến tại 789q.io.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam đã đăng ký tài khoản, duyệt website hoặc sử dụng bất kỳ sản phẩm nào của 789q — bao gồm cá cược bóng đá, bắn cá, game bài trực tuyến, esports và các dịch vụ liên quan. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong chính sách này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ đội ngũ hỗ trợ 789q để được hướng dẫn đóng tài khoản và xử lý dữ liệu cá nhân theo yêu cầu.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

789q thu thập các loại thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và đảm bảo trải nghiệm an toàn cho thành viên. Các thông tin được thu thập bao gồm:

2.1 Thông tin đăng ký tài khoản

• Họ và tên đầy đủ;
• Ngày tháng năm sinh (dùng để xác minh đủ 21 tuổi);
• Địa chỉ email;
• Số điện thoại tại Việt Nam;
• Tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hoá, không bao giờ lưu dạng văn bản thô).

2.2 Thông tin xác minh danh tính (KYC)

• Ảnh chụp CMND/CCCD/Hộ chiếu còn hiệu lực;
• Ảnh xác minh khuôn mặt (selfie) theo yêu cầu xác thực;
• Địa chỉ cư trú tại Việt Nam;
• Thông tin bổ sung theo yêu cầu tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML).

2.3 Thông tin giao dịch tài chính

• Lịch sử nạp tiền và rút tiền VND;
• Thông tin ví điện tử đã liên kết (MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money);
• Số tài khoản ngân hàng được đăng ký để rút tiền;
• Lịch sử giao dịch cá cược và kết quả.

2.4 Thông tin kỹ thuật và hành vi

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý tương đối;
• Loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt;
• Thời gian truy cập, trang đã xem và hành vi điều hướng;
• Dữ liệu cookie và phiên làm việc (session);
• Nhật ký lỗi và hiệu suất hệ thống.

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin cá nhân thu thập được sử dụng cho các mục đích hợp lệ sau:

Mục đích	Cơ sở xử lý
Tạo và quản lý tài khoản thành viên	Thực hiện hợp đồng dịch vụ
Xác minh danh tính và tuân thủ KYC/AML	Nghĩa vụ pháp lý
Xử lý nạp tiền, rút tiền VND an toàn	Thực hiện hợp đồng dịch vụ
Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền	Lợi ích hợp pháp & nghĩa vụ pháp lý
Gửi thông báo khuyến mãi và cập nhật dịch vụ	Sự đồng ý của người dùng
Cải thiện trải nghiệm và tính năng nền tảng	Lợi ích hợp pháp
Hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại	Thực hiện hợp đồng dịch vụ

789q cam kết chỉ sử dụng dữ liệu của bạn đúng với mục đích đã công bố. Nếu có nhu cầu sử dụng dữ liệu cho mục đích mới, chúng tôi sẽ thông báo và xin sự đồng ý của bạn trước khi tiến hành.

4. Chia Sẻ và Tiết Lộ Thông Tin

789q không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của thành viên vì mục đích thương mại. Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác cung cấp dịch vụ: Các nhà cung cấp trò chơi, xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money) và dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật được uỷ thác xử lý dữ liệu theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt;
• Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước, cơ quan điều tra hoặc lệnh của toà án có thẩm quyền tại Việt Nam;
• Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để ngăn chặn gian lận, bảo vệ sự an toàn của thành viên khác hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 789q;
• Đồng ý rõ ràng: Khi bạn đã cấp phép rõ ràng cho một trường hợp chia sẻ cụ thể.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ 789q đều bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích cụ thể đã được uỷ quyền.

5. Bảo Mật Giao Dịch Thanh Toán

789q áp dụng các biện pháp bảo mật đặc biệt cho tất cả giao dịch tài chính. Khi bạn nạp tiền hoặc rút tiền VND qua MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc Viettel Money, toàn bộ quy trình được bảo vệ bởi:

• Kết nối mã hoá SSL/TLS trong suốt quá trình giao dịch;
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho các giao dịch rút tiền có giá trị cao;
• Hệ thống phát hiện giao dịch bất thường theo thời gian thực;
• Quy trình xác minh danh tính bắt buộc trước lần rút tiền đầu tiên;
• Giám sát tuân thủ AML (chống rửa tiền) tự động.

789q không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán đầy đủ trên hệ thống nội bộ. Mọi thông tin thẻ hoặc tài khoản ngân hàng đều được xử lý thông qua cổng thanh toán được mã hoá theo tiêu chuẩn bảo mật cao. Giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì và rút tiền được xử lý nhanh chóng sau xác minh an toàn.

6. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

789q sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của nền tảng. Loại này không thể tắt;
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về hành vi điều hướng để chúng tôi cải thiện thiết kế và hiệu suất;
• Cookie tuỳ chỉnh: Ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và lịch sử hoạt động của bạn;
• Cookie tiếp thị: Hỗ trợ hiển thị thông tin khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể kiểm soát cài đặt cookie thông qua trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 789q. Truy cập phần cài đặt tài khoản để quản lý tuỳ chọn cookie của bạn.

7. Quyền Của Người Dùng

Là thành viên 789q, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao của tất cả dữ liệu cá nhân mà 789q đang lưu trữ về bạn;
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản;
• Quyền xoá: Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép — lưu ý một số dữ liệu giao dịch phải được giữ lại theo yêu cầu pháp lý;
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được giải quyết;
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào;
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 789q qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu". Chúng tôi cam kết phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể sau khi xác minh danh tính người yêu cầu.

8. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

789q chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích đã thu thập hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động;
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Được lưu trữ trong một khoảng thời gian theo quy định pháp lý về chống rửa tiền và giải quyết tranh chấp;
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được giữ lại theo nghĩa vụ tuân thủ pháp lý hiện hành;
• Nhật ký kỹ thuật và cookie: Được xoá định kỳ theo chính sách lưu trữ nội bộ;
• Dữ liệu KYC: Được lưu theo quy định pháp lý hiện hành về xác minh danh tính và phòng chống rửa tiền.

Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xoá an toàn hoặc ẩn danh hoá để không còn có thể nhận dạng cá nhân.

9. Bảo Vệ Người Dưới Tuổi

789q nghiêm túc thực hiện việc bảo vệ người dưới tuổi. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho thành viên từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi áp dụng các biện pháp chủ động để ngăn chặn người dưới tuổi truy cập:

• Xác minh ngày sinh bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản;
• Quy trình KYC yêu cầu giấy tờ tuỳ thân để xác nhận độ tuổi;
• Hệ thống phát hiện và đình chỉ tài khoản nghi ngờ được tạo bởi người dưới 21 tuổi;
• Không thu thập bất kỳ dữ liệu nào của người dưới tuổi một cách có chủ đích.

Nếu chúng tôi phát hiện ra rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xoá theo quy trình bảo vệ dữ liệu. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em dưới tuổi đã tạo tài khoản vui lòng liên hệ ngay [email protected].

10. Thay Đổi Chính Sách

789q có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình nội bộ, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ được:

• Đăng tải trên trang này với ngày cập nhật mới nhất;
• Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn đối với các thay đổi quan trọng;
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng khi bạn đăng nhập lần đầu sau khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 789q sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xử lý dữ liệu theo quy trình.

11. Liên Hệ & Khiếu Nại

N ếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách 789q xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Website: 789q.io
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 — mọi ngày trong tuần

Đội ngũ bảo mật dữ liệu của 789q cam kết xem xét và phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân một cách nghiêm túc và kịp thời. Chúng tôi coi trọng sự tin tưởng của bạn và luôn nỗ lực duy trì tiêu chuẩn bảo mật cao nhất trong ngành giải trí trực tuyến tại Việt Nam.